Er zijn twee erkende keurmerken in de schoonmaakbranche; te weten van de twee gevestigde brancheverenigingen:

1. Keurmerk Schoon van Schoonmakend Nederland, veelal gericht op de grotere schoonmaakbedrijven
2. SIEV-Keurmerk van SIEV (Schoonmaken Is Een Vak), die zich focust op het MKB binnen de schoonmaakbranche.

Beide verenigingen hebben een erkend en geregistreerd keurmerk voor hun leden. Deze keurmerken worden erkend door de meeste adviesbureaus. Ook zijn deze keurmerken onderdeel van nationale en Europese aanbestedingen. Ze zijn solide en erkend en de audits worden gedaan door externe bedrijven die geregistreerd staan bij de grotere certificeringsbedrijven zoals Veritas, Kema en Cetadrex.

 

Voor SIEV-leden is het SIEV-Keurmerk niet verplicht. Het is aan iedere ondernemer zelf om te bepalen of je het SIEV-Keurmerk wilt behalen.

 
Voor het nieuwe SIEV-Keurmerk geldt dat deze drie jaar geldig is in plaats van twee jaar zoals bij het oude SIEV-Keurmerk.

In het eerste jaar wordt er één audit gehouden. Tijdens deze audit wordt eerst op kantoor geauditeerd en daarnawordt op dezelfde dag bij één van uw projecten praktijkaudit gedaan.

In het tweede én in het derde jaar worden er drie locaties geauditeerd (allen op dezelfde dag).

Zo wordt u gedurende de looptijd van het SIEV-Keurmerk (3 jaar) ook drie keer geauditeerd. Elk jaar één keer. De praktijkaudits worden vanzelfsprekend op uw agenda afgestemd.

 

Heeft jouw schoonmaakbedrijf het SIEV-Keurmerk voor 1 juni 2023 behaald, dan blijft het onverminderd van kracht voor de looptijd van 2 jaar.

Qualis Insight verzorgt namens Cetradex, een geaccrediteerd bedrijf, voor ons de keuringen. Qualis Insight is een onafhankelijk kwaliteitsbureau. Zij verzorgen kwaliteitsmetingen in de schoonmaak met het LOSK-QMS meetsysteem, verzorgen audits voor het Keurmerk Verantwoord Schoon van Stichting Landelijk Orgaan Schoonmaakkwaliteit (LOSK) en nu ook voor het SIEV-Keurmerk.

Zij zijn geen eigenaar van de genoemde keurmerken maar verzorgen de audits en adviseren na de audit of het keurmerk wel of niet gegeven mag worden. Door hun onafhankelijkheid hebben zij geen commercieel belang bij het toekennen of afwijzen van een keurmerk voor de geauditeerde organisatie. De onafhankelijkheid geldt ook voor kwaliteitsmetingen die door hun auditeurs worden gelopen. Zij zullen nooit automatisch een hermeting inplannen, dit wordt alleen ingepland op verzoek van de opdrachtgever of het schoonmaakbedrijf om hier ook geen commercieel belang uit te halen.

Hun auditeurs komen uit de schoonmaakbranche en hebben uitgebreide ervaringen in de schoonmaak en glas- en gevelreiniging. Zij zijn praktisch ingesteld en dit komt terug in de wijze van auditeren. Cetradex houd toezicht op de objectiviteit en wijze van auditeren goed gebeurt door Qualis Insight. Cetradex controleert en staat Qualis Insight bij.

Onpartijdigheid en accreditatie​

De Raad voor Accreditatie (RvA) oefent toezicht uit op de activiteiten van Cetradex Certificatie B.V. met betrekking tot ISO 9001 (sectorcodes 41, 42 en 43), VCA en VCU in diverse bedrijfssectoren. Het registratienummer van Cetradex Certificatie bij de RvA is C617. 

Verder beschikken wij over een College van Toezicht dat bestaat uit vertegenwoordigers van bedrijfsleven en overheid. Dit college oefent toezicht uit op de onpartijdige uitvoering van onze certificatieactiviteiten met betrekking tot ISO 9001, VCA en VCU.

 
Klanten vinden de schoonmaakkwaliteit op hun eigen locatie een belangrijke graadmeter voor de kwaliteit die het schoonmaakbedrijf uitstraalt.

 

Medewerkers zijn het visitekaartje voor het schoonmaakbedrijf, dus als zij het goed doen dan heeft dat een positieve uitstraling naar de klant en het schoonmaakbedrijf.

 

In de schoonmaakbranche is het belangrijkste kapitaal de medewerkers. Alleen bij ons keurmerk worden juist de medewerkers betrokken bij de keuring en legt de controleur uit aan de medewerkers wat ze al heel goed doen en leert ze vervolgens op welke punten ze nog kunnen verbeteren. Een enorme stimulans en leermoment; ofwel niet afstraffen maar adviseren.